المحطة الإخبارية جريدة إليكترونية شاملة
كتب سيد بدران
أصدرت الهيئة القومية لسكك حديد مصر بيانًا رسميًا ردًا على الفيديو المنتشر عبر مواقع التواصل الاجتماعي، الذي يظهر مشادة بين أحد مشرفي القطارات “كمسري” وأحد الطلبة داخل أحد القطارات، مؤكدة أن الواقعة المتداولة تعود إلى ثلاث سنوات مضت وتحديدًا في 18 يوليو 2022 بمحطة زفتى، وليست حديثة كما تم تداوله.
وأوضحت الهيئة في بيانها، أنه فور انتشار الفيديو تم استدعاء مشرف القطار ويدعى أسامة عبدالعزيز كامل سليم، وتم التحقيق معه لمعرفة ملابسات الحادثة. وتبين أن الواقعة حدثت على متن قطار 246 ركاب خط الزقازيق – طنطا، حيث كان الطالب محل الواقعة يستخدم اشتراكًا منتهي الصلاحية، وعند مطالبته بتجديده أو سداد الغرامة المستحقة البالغة 2720 جنيهًا، حاول التهرب من الدفع مما تسبب في المشادة التي ظهرت بالفيديو.
وشددت الهيئة القومية لسكك حديد مصر على أن جميع العاملين بالهيئة ملتزمون بالتعامل مع الركاب بكل احترام وأدب، وتقديم كافة التسهيلات لهم وفقًا للضوابط القانونية، خاصة في ظل التطور الملحوظ الذي تشهده منظومة السكك الحديدية حاليًا في مصر، بما يضمن تقديم خدمة تليق بالمواطنين.
كما ناشدت الهيئة المواطنين ورواد مواقع التواصل الاجتماعي بضرورة تحري الدقة وعدم الانسياق خلف الشائعات أو تداول الأخبار دون التأكد من صحتها، مؤكدة أن جميع الأخبار الرسمية المتعلقة بالسكة الحديد تصدر عبر وزارة النقل أو الهيئة نفسها، داعية الجميع للاعتماد على المصادر الرسمية لتفادي نشر معلومات مغلوطة قد تثير البلبلة.
الجدير بالذكر أن الهيئة تواصل جهودها في تطوير وتحديث منظومة القطارات وتحسين الخدمات المقدمة للركاب، بالتوازي مع تعزيز معايير التعامل الأخلاقي والقانوني بين موظفيها والركاب في مختلف المحطات والخطوط على مستوى الجمهورية.
