كتبت منة الله
في خطوة تعكس حرصه على حماية عملائه من محاولات الاحتيال الإلكتروني، أصدر تطبيق إنستاباي تحذيرًا هامًا عبر صفحته الرسمية على موقع التواصل الاجتماعي “فيسبوك”، دعا فيه المستخدمين إلى عدم مشاركة أي بيانات شخصية أو معلومات تخص حساباتهم البنكية مع أي جهة تدّعي تمثيل التطبيق أو البنوك المشاركة في الخدمة.
وأكد التطبيق في بيانه قائلاً:
> “عميل إنستاباي العزيز، حابين نفكرك إن خدمة عملاء إنستاباي عمرها ما هتتصل بيك، ولا هتطلب منك أي رسوم أو بيانات شخصية أو معلومات عن حسابك.. خد بالك وما تديش معلوماتك لأي حد”.
ويأتي هذا التحذير في ظل تزايد محاولات الاحتيال التي تستهدف مستخدمي التطبيقات المصرفية، من خلال مكالمات أو رسائل مزيفة تهدف للحصول على البيانات البنكية أو كلمات المرور.
يُذكر أن تطبيق إنستاباي يُعد أحد أبرز إنجازات شبكة المدفوعات اللحظية في مصر، حيث أطلق البنك المركزي المرحلة الثانية من خدماته مؤخرًا، والتي تشمل سداد الفواتير بمختلف أنواعها، من الاتصالات والإنترنت إلى الغاز والمياه والكهرباء، بجانب سداد خدمات التمويل الاستهلاكي لـ13 شركة تعمل في السوق المصري.
ويوفر التطبيق خدماته على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع، مع إمكانية الوصول المباشر إلى الحسابات البنكية وإجراء التحويلات اللحظية باستخدام الهاتف المحمول، بحد أقصى 70 ألف جنيه للمعاملة الواحدة، و120 ألف جنيه حد خصم يومي، و400 ألف جنيه حد خصم شهري من البنك الواحد.
كما أوضح التطبيق أن جميع البنوك العاملة داخل جمهورية مصر العربية أصبحت مرتبطة بشبكة المدفوعات اللحظية، حيث بلغ عدد البنوك المشاركة في الخدمة نحو 36 بنكًا بخلاف البنك المركزي المصري، في إطار التوسع في التحول الرقمي والشمول المالي.
من جانبه، شدّد البنك المركزي المصري في أكثر من مناسبة على أهمية توعية العملاء بمخاطر الاحتيال المصرفي، مؤكدًا أن البنوك لا تطلب أبدًا أي بيانات خاصة بالحسابات عبر الهاتف أو الإنترنت. ودعا العملاء إلى عدم التجاوب مع أي صفحات أو رسائل مجهولة المصدر، والتواصل فقط من خلال مراكز الاتصال الرسمية للبنوك المعتمدة في حال وجود أي استفسارات أو شكاوى.
بهذا التحذير، يواصل تطبيق إنستاباي والبنك المركزي جهودهما المشتركة لتعزيز الثقة والأمان في التعاملات الرقمية، وتشجيع المواطنين على الاعتماد على الخدمات المصرفية الإلكترونية دون التعرض لمخاطر الاحتيال أو القرصنة.
المحطة الإخبارية جريدة إليكترونية شاملة