كتبت بوسي عواد
في إطار حرص القيادة التنفيذية بمحافظة السويس على تعزيز قنوات التواصل المباشر مع المواطنين والأحزاب السياسية، وتنفيذاً لتكليفات المحافظ بضرورة تقديم خدمات سريعة وفعالة، أعلنت المحافظة عن حزمة من الإجراءات التي تهدف إلى تيسير تقديم الطلبات وحل المشكلات بشكل منظم وشفاف، بما يرسخ مبدأ المشاركة المجتمعية ويعكس توجه الدولة نحو خدمة المواطن أولاً.
وأكدت المحافظة أن المراكز التكنولوجية المنتشرة على مستوى الأحياء، إلى جانب المركز التكنولوجي الرئيسي بالمحافظة، ستتولى استقبال طلبات المواطنين واقتراحاتهم في مختلف المجالات الخدمية والتنموية، وذلك لضمان سهولة وسرعة الإجراءات بعيداً عن الروتين التقليدي.
وفي السياق ذاته، تقوم إدارة الاتصال السياسي بمحافظة السويس بدور محوري في التواصل مع الأحزاب السياسية وممثليها، عبر تلقي طلباتهم ومقترحاتهم وعرضها على القيادة التنفيذية، بما يضمن تفعيل الحوار المجتمعي وتكامل الرؤى بين مؤسسات الدولة والقوى السياسية.
وشددت المحافظة على أن جميع الطلبات المقدمة سواء من المواطنين أو من الأحزاب السياسية، يتم عرضها مباشرة على القيادة التنفيذية للبت فيها والرد عليها في أسرع وقت ممكن، وهو ما يسهم في توفير الوقت والجهد وتخفيف الأعباء عن المواطنين.
كما خصصت المحافظة عدداً من قنوات الاتصال المباشر مع المواطنين، سواء عبر البريد الإلكتروني أو من خلال أرقام الهواتف الخاصة بالمحافظة والأحياء الخمسة، وذلك للرد على الاستفسارات وتلقي المقترحات والشكاوى:
محافظة السويس:
البريد الإلكتروني: suztech@mld.gov.eg
الهاتف: 0623492115
أرقام هواتف الأحياء:
حي السويس: 0623194255
حي الأربعين: 0623479595
حي فيصل: 0623643302
حي عتاقة: 0623510082
حي الجناين: 0623461045
وتعكس هذه الخطوات توجه محافظة السويس نحو بناء منظومة تواصل حديثة ومتطورة بين المواطن والدولة، وتعزيز المشاركة المجتمعية، بما يدعم مسيرة التنمية ويعزز مكانة السويس كنموذج في الاستجابة الفعالة لمتطلبات المواطنين.